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Privacy Policy

First Trax Ski School is committed to protecting your privacy.
This statement explains some of the steps we take to protect personal data collected on our website.
It describes what categories of personal data we collect, the purposes for which we use those data, your choices regarding use of personal data about you, our security measures, and how you can review and correct data about you.

By accessing our websites, you consent to the data collection and use practices described in this privacy statement.

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RETROUVEZ CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES

Bienvenue sur le système de réservation en ligne de l’Ecole FIRSTRAX SKI SCHOOL

FIRSTRAX
25, AVENUE DE LA MUZELLE
LES DEUX ALPES, FRANCE
Tel : +33 6 19841660
Mail : This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Via notre site, par courrier, par mail ou par tout autre moyen de communication vous pouvez vous inscrire aux prestations dispensées par les instructeurs de FIRSTRAX Les 2 Alpes et La Grave.

Pour les ventes en ligne via notre site, il vous suffit de suivre les modalités d’inscriptions en ligne et votre commande sera transmise électroniquement à FIRSTRAX

Pour les autres modes d’inscription et de vente, veuillez-vous rapprocher de FIRSTRAX Les 2 Alpes.

L’inscription à des prestations de FIRSTRAX Les 2 Alpes implique l’acceptation pure et simple des présentes conditions générales.


ARTICLE I : PRESTATIONS

Tous les moniteurs de FIRSTRAX Les 2 Alpes ont suivi une formation validée par l’Etat et leurs méthodes d’enseignement sont reconnues sur un plan national et international. Ils sont tous titulaires d’une autorisation d’exercer l’enseignement du ski et de ses disciplines assimilées en cours de validité.

Les prestations sont dispensées individuellement ou par groupe. Le bon déroulement des cours suppose une homogénéité du niveau des skieurs. Compte tenu de l’impossibilité matérielle pour les moniteurs de FIRSTRAX Les 2 Alpes de vérifier le niveau de chaque élève, préalablement à son inscription, ce dernier est responsable du choix du niveau technique qu’il a sélectionné en fonction de la grille établie par FIRSTRAX. En conséquence, FIRSTRAX Les 2 Alpes se réserve la possibilité de réincorporer dans un groupe plus adapté à son niveau un skieur dont le niveau ne correspondrait pas à sa déclaration et ce sous réserve des capacités des autres groupes. Le skieur ne pourra réclamer aucun remboursement ou aucune indemnité de ce fait dû à sa seule déclaration.

L’apprentissage du ski se déroule dans un environnement spécifique au caractère aléatoire. Sa pratique impose donc à l’élève de veiller personnellement à sa propre sécurité et à celle des tiers. La responsabilité du moniteur se limite à une obligation de moyens. Il appartient à l’élève de respecter les consignes du moniteur. L’élève est seul responsable de son matériel.


ARTICLE II : ASSURANCE

FIRSTRAX Les 2 Alpes a souscrit une assurance Responsabilité Civile Professionnelle (RC) qui couvre les moniteurs dans l’exercice de leur fonction contre dommage à un tiers ainsi que ses clients pour les dommages qu’ils peuvent causer à un tiers pendant le temps où ils sont sous l’autorité du moniteur.

Attention : Cette assurance ne couvre donc pas les frais suivants que peuvent être amenés à supporter les clients de FIRSTRAX pour leur propre compte : frais de secours, frais médicaux, bris ou vol de skis, frais de remontées mécaniques non consommés, etc. C’est pourquoi, FIRSTRAX Les 2 Alpes recommande à ses clients de vérifier qu’ils sont bien couverts à ce titre et si ce n’est pas le cas de souscrire une assurance couvrant ces risques pour profiter de leurs séjours au ski en toute tranquillité. Le client et/ou l’élève est seul responsable de son matériel. Les moniteurs ne pourront être tenus responsables des préjudices causés par ce matériel ou en cas de vol ou de détérioration de celui-ci

ARTICLE III : TARIFS / INSCRIPTIONS / PAIEMENT

3.1 : Tarifs

Les tarifs de FIRSTRAX Les 2 Alpes sont présentés sur le site de vente en ligne, et sur la brochure de FIRSTRAX.
Les prix indiqués comprennent la prestation d’enseignement dispensée par un moniteur de FIRSTRAX Les 2 Alpes à l’exclusion de toute autre prestation (assurance, remontées mécaniques, hébergement, etc), sauf cas particulier. En conséquence, l’élève devra, préalablement à l’heure prévue au cours, se munir d’un forfait pour l’accès aux Remontées Mécaniques et, selon son choix, d’une assurance qui devra le couvrir contre les risques inhérents à une pratique sportive en milieu montagnard (responsabilité civile, secours, etc..).

3.2 : Modalités d’inscription et de paiement

FIRSTRAX Les 2 Alpes assure la seule disponibilité des cours proposés au moment de la conclusion du contrat. Les prestations sont réservées pour des dates fermes.

3.2.1 : Pour les ventes en ligne faites via notre site : Vous devez renseigner la procédure de réservation figurant sur ce site. Avec le paiement en ligne votre réservation sera transmise à FIRSTRAX Les 2 Alpes. Il vous sera immédiatement accusé réception de votre commande par message électronique.

Le paiement est intégral au moment de l’expédition de votre réservation via le site de vente en ligne de FIRSTRAX. Ce paiement manifeste la conclusion du contrat. Il est confirmé par l’envoi d’un courriel.

Un moyen unique d’inscription et de paiement est à votre disposition : Envoi via Internet de votre réservation et du virement bancaire à FIRSTRAX Les 2 Alpes par l’intermédiaire de S-money (service sécurisé développé par une société du Groupe Banque ........ ).

3.2.2 : Pour les autres modes d’inscription et de vente : L’’inscription se fait par l’envoi d’un bulletin de réservation accompagné du règlement, partiel ou en totalité, par chèque, carte bancaire, etc, à FIRSTRAX. Le paiement manifeste la conclusion du contrat.

3.2.3 : Délai de rétractation : Les prestations sont réservées pour des dates fermes. De ce fait, le délai de rétractation de 14 jours pour les ventes à distance prévu par l’Article L121-20 du Code de la Consommation n’est pas applicable en vertu de l’Article L121-20-4 du même code. Dans le cas de ventes au guichet aucun délai de rétractation n’est applicable.

ARTICLE IV : DEMANDE DE REMBOURSEMENT DES MÉDAILLES

Valable uniquement en cas d’achat d’un TOUT COMPRIS : Cours de ski + médaille.

Si vous avez procédé à l’achat d’un TOUT COMPRIS (cours de ski + médaille) et que vous ne souhaitez pas recevoir de médaille: il est possible d’obtenir le remboursement de celle-ci, au prix public, en le demandant au guichet de FIRSTRAX dans laquelle vous avez acheté la prestation le dernier jour de cours. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera possible.

ARTICLE V : ANNULATION / INTERRUPTION / EXCLUSION

5.1 : Annulation d’une inscription avec règlement partiel

Ce règlement partiel constitue des arrhes qui seront conservées par FIRSTRAX en cas d’annulation.

5.2 : Annulation d’une inscription avec règlement total

5.2.1 . Les prestations sont réservées pour des dates fermes. En cas d’annulation, et ce quel qu’en soit le motif, le prix de la prestation annulée ne sera pas remboursé et le cours ne sera pas échangé contre un autre cours.

En conséquence, FIRSTRAX Les 2 Alpes recommande à ses clients de vérifier qu’ils sont bien couverts à ce titre et si ce n’est pas le cas de souscrire une assurance annulation.

5.2.2 . En cas d’absence du client durant la réalisation de la prestation, et ce quel qu’en soit le motif, le prix de celle-ci ne sera pas remboursé et le cours ne sera pas échangé contre un autre cours. En conséquence, FIRSTRAX Les 2 Alpes recommande à ses clients de vérifier qu’ils sont bien couverts à ce titre.

5.3 : Annulation / exclusion du fait de FIRSTRAX Les 2 Alpes

Annulation / Interruption : FIRSTRAX Les 2 Alpes se réserve la possibilité d’annuler ou d’interrompre les cours notamment en cas de force majeure. Constitue notamment un cas de force majeure : la fermeture des pistes ou des remontées mécaniques, les conditions météorologiques rendant dangereux l’accès du groupe sur les lieux de la pratique.

Exclusion : FIRSTRAX Les 2 Alpes se réserve le droit d’exclure à tout moment une personne dont le comportement est de nature à troubler le déroulement de l’enseignement. Dans ce cas, le client ne pourra prétendre à aucun remboursement.

ARTICLE VI : REGLEMENT DES LITIGES

Les parties s’efforceront de résoudre à l’amiable les difficultés éventuelles pouvant survenir dans l’exécution du contrat. Si aucun accord amiable ne pouvait intervenir, tous les litiges relatifs à la validité, à l’interprétation et à l’exécution de la présente convention seront régis exclusivement par les règles du droit français. Toutes les contestations, de quelque nature qu’elles soient, relèveront de la compétence des juridictions civiles et commerciales françaises, y compris statuant en matière de référé.

ARTICLE VII : DROIT A L’IMAGE

Le client autorise gracieusement FIRSTRAX Les 2 Alpes à le photographier et/ou à le filmer lors des cours dispensés par FIRSTRAX Les 2 Alpes et suivis par le client et/ou lors des compétitions organisées par FIRSTRAX Les 2 Alpes auxquelles le client participe. Le client autorise FIRSTRAX Les 2 Alpes à utiliser, notamment par voie de reproduction, représentation, projection et adaptation, ces images (photographies ou vidéos) sur son site Internet ou sur le site internet du prestataire ayant réalisé ces images. Cette autorisation est consentie pour le monde entier et pour une durée de 5 ans à compter de la captation desdites images. Si le client est mineur, les parents du client accordent à FIRSTRAX Les 2 Alpes l’autorisation d’utiliser l’image du client, dans les mêmes conditions.